Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ hiso168 สนุกได้ ปลอดภัยด้วย

hiso168 เชื่อว่าความสนุกที่ดีที่สุดคือความสนุกที่อยู่ในขอบเขต เราออกแบบระบบและเครื่องมือทุกอย่างเพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเอง

24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
18+
สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะเท่านั้น
5
เครื่องมือควบคุมการเล่น
hiso168 ห่วงใยสมาชิกทุกคน

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเพลิดเพลินกับการเดิมพันในฐานะกิจกรรมบันเ ทิงในฐานะกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน การเดิมพันที่ดีคือการที่คุณกำหนดขีดจำกัดของตัวเองไว้ล่วงหน้า รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา และไม่ปล่อยให้ความสนุกกลายเป็นภาระที่หนักเกินไป

hiso168 ยึดมั่นในหลักการนี้มาตั้งแต่วันแรก เราไม่ได้แค่เขียนนโยบายเอาไว้บนกระดาษ แต่ลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือจริงๆ ที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งวงเงิน การพักเบรก ไปจนถึงการขอหยุดเล่นชั่วคราวหรือถาวร

เราเข้าใจดีว่าคนไทยทุกคนมีสถานการณ์ชีวิตที่แตกต่างกัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน ทีมงาน hiso168 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณเสมอ โดยไม่ตัดสิน

สัญญาณเตือนที่ต้องสังเกต

บางครั้งเราอาจไม่รู้ตัวว่าพฤติกรรมการเล่นเริ่มเปลี่ยนไปในทิศทางที่น่าเป็นห่วง ลองสังเกตตัวเองจากสัญญาณเหล่านี้

เล่นเพื่อ "ตาม" เงินที่เสียไป มากกว่าเพื่อความสนุก
ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องการเล่น
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อมาเล่น
รู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
ละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะการเล่น
คิดถึงการเล่นตลอดเวลาแม้ไม่ได้อยู่หน้าจอ
พยายามหยุดแต่หยุดไม่ได้หลายครั้งแล้ว

หากคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อทีมงาน hiso168 เพื่อรับคำแนะนำโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ hiso168

hiso168 พัฒนาเครื่องมือหลายอย่างไว้ให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตัวเอง ง่าย รวดเร็ว และไม่ต้องรอนาน สามารถตั้งค่าได้ทันทีผ่านระบบจัดการบัญชีของคุณ

ตั้งวงเงินฝากต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน

กำหนดขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดในแต่ละรอบเวลา เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ระบบจะปิดกั้นการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่ารอบเวลาจะรีเซ็ต

ตั้งวงเงินขาดทุนสูงสุด

เมื่อยอดขาดทุนสะสมถึงตัวเลขที่คุณกำหนด ระบบจะหยุดให้เดิมพันในทันที ช่วยป้องกันการตามเงินที่อาจทำให้สถานการณ์แย่ลงกว่าเดิม

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน

กำหนดเวลาออนไลน์ในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนดระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้เลย

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)

ขอพักเบรกจากการเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยในช่วงเวลาดังกล่าวบัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถเดิมพันหรือฝากเงินได้

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นระยะยาวหรือถาวร สามารถขอปิดบัญชีได้ทันทีผ่าน Live Chat ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่มีการส่งสื่อการตลาดอีก

วิธีขอความช่วยเหลือจาก hiso168

ถ้าคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการเล่นเริ่มควบคุมไม่ได้ อย่ารอช้า ทีมงาน hiso168 ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและแนะนำทางออกให้คุณอย่างเป็นมิตร

1
ติดต่อผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์

เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แจ้งทีมงานว่าต้องการคุยเรื่อง Responsible Gaming เราจะเชื่อมต่อคุณกับเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการอบรมโดยตรง

2
เลือกมาตรการที่เหมาะกับคุณ

ทีมงานจะอธิบายตัวเลือกทั้งหมดให้คุณทราบ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร แล้วแต่ความต้องการของคุณ

3
ระบบดำเนินการทันที

เมื่อยืนยันการตัดสินใจแล้ว เจ้าหน้าที่จะดำเนินการในระบบให้เสร็จสิ้นภายในรอบเวลาที่กำหนด คุณจะได้รับการยืนยันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

4
ติดตามผลและปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา

หากต้องการเปลี่ยนแปลงวงเงินหรือระยะเวลาในภายหลัง สามารถติดต่อทีมงานได้เสมอ อย่างไรก็ตาม Self-Exclusion ถาวรจะไม่สามารถยกเลิกได้เพื่อประโยชน์ของคุณเอง

คำแนะนำสำหรับครอบครัวและคนใกล้ชิด

บางครั้งคนที่มีปัญหาเรื่องการพนันอาจไม่ยอมรับด้วยตัวเองในทันที หากคุณเป็นคนใกล้ชิดและสังเกตเห็นสัญญาณที่น่าเป็นห่วงในคนที่คุณรัก ต่อไปนี้คือสิ่งที่ทำได้

  • พูดคุยอย่างตรงไปตรงมาและเห็นอกเห็นใจ หลีกเลี่ยงการตำหนิหรือตัดสิน
  • รับฟังอย่างอดทน อย่าบังคับให้เขาหยุดในทันทีโดยไม่มีแผน
  • ช่วยหาข้อมูลและแนะนำให้ติดต่อทีมงาน hiso168 เพื่อรับความช่วยเหลือ
  • อย่าให้เงินหรือชดใช้หนี้การพนันแทน เพราะอาจทำให้ปัญหาเรื้อรังขึ้น
  • ดูแลสุขภาพจิตของตัวเองด้วย เพราะการเป็นผู้สนับสนุนก็เหนื่อยเช่นกัน

ครอบครัวและคนใกล้ชิดสามารถติดต่อ hiso168 ได้โดยตรงผ่าน Live Chat เพื่อขอคำแนะนำในการช่วยเหลือคนที่คุณรัก ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นกันเองและไม่เปิดเผยข้อมูล

นโยบายคุ้มครองผู้เยาว์

hiso168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอนการสมัคร รวมถึงตรวจสอบเพิ่มเติมหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย

หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการ ขอแนะนำให้

  • ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับเด็กบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินไว้ในอุปกรณ์ที่เด็กเข้าถึงได้
  • แจ้ง hiso168 ทันทีหากพบว่าผู้เยาว์สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากพบว่าบัญชีใดถูกสร้างโดยผู้เยาว์ hiso168 จะปิดบัญชีและคืนเงินทันทีตามขั้นตอนของเรา โดยไม่มีข้อยกเว้น

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้กับตัวเองอย่างซื่อสัตย์

1
คุณเคยเล่นเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ไหม?
2
การเล่นทำให้คุณนอนไม่หลับหรือเครียดบ้างไหม?
3
คุณเคยปกปิดการเล่นจากคนในครอบครัวไหม?
4
คุณเคยเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายอย่างอื่นไหม?
5
คุณรู้สึกต้องเพิ่มวงเงินเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมไหม?

ตอบว่าใช่มากกว่า 2 ข้อ ควรคุยกับทีมงานของเรา

เคล็ดลับเล่นอย่างมีสติ

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและยึดถือมันอย่างเคร่งครัด
  • มองการเดิมพันเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
  • หยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • อย่าเล่นเมื่อเหนื่อย เครียด หรืออยู่ในอารมณ์ขุ่นมัว
  • สลับทำกิจกรรมอื่นสม่ำเสมอ อย่าใช้เวลาทั้งหมดกับการเดิมพัน
  • ใช้เครื่องมือตั้งวงเงินของ hiso168 ทุกครั้งก่อนเริ่มเล่น

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน hiso168 พร้อมรับฟังคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องกลัว ไม่ต้องอาย เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณ

ดูคำถามที่พบบ่อย กลับหน้าหลัก

มาตรการปกป้องสมาชิกของเรา

hiso168 ไม่ได้แค่พูดเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ แต่ลงทุนพัฒนาระบบที่ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคนอย่างแท้จริง

ระบบ KYC เข้มงวด

กระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 18 ปี ปกป้องทั้งผู้เยาว์และตัวสมาชิกเอง

วิเคราะห์พฤติกรรมอัตโนมัติ

ระบบ AI ของ hiso168 ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทั้งสมาชิกและทีมงานเพื่อป้องกันปัญหาตั้งแต่ต้น

แจ้งเตือนอัจฉริยะ

รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงวงเงินที่ตั้งไว้ หรือเมื่อเล่นนานเกินกำหนด ช่วยให้คุณตัดสินใจหยุดได้ทันเวลา

Self-Exclusion ที่มีผลทันที

เมื่อขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ระบบจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทางของแพลตฟอร์ม

ทีมงานผ่านการอบรม RG

เจ้าหน้าที่ทุกคนของ hiso168 ได้รับการอบรมด้า นด้าน Responsible Gaming รู้วิธีรับมือและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเป็นมิตรและมืออาชีพ

ประวัติการเล่นโปร่งใส

ดูประวัติการฝาก ถอน และการเดิมพันของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี เพื่อให้คุณตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างชัดเจน

ข้อสงสัยเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

รวบรวมคำถามที่สมาชิก hiso168 ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและเครื่องมือควบคุมต่างๆ

การตั้งวงเงินฝากผ่านระบบจะมีผลทันทีหลังจากที่คุณบันทึกการตั้งค่า ไม่มีการรอคิว ไม่ต้องติดต่อทีมงาน ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีช่วงรอ 24-48 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย แต่การลดวงเงินมีผลทันทีเสมอ

Self-Exclusion ถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ ซึ่งเป็นนโยบายที่ตั้งใจออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม Self-Exclusion แบบชั่วคราว เช่น 30 วันหรือ 90 วัน จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด และคุณสามารถเลือกต่ออายุหรือกลับมาใช้งานได้

ไม่ เมื่อคุณเปิดใช้งาน Cool-off Period หรือ Self-Exclusion ระบบจะหยุดส่งสื่อการตลาดทุกประเภทโดยอัตโนมัติ ทั้งอีเมล SMS และการแจ้งเตือนในแอป ตลอดระยะเวลาที่หยุดพัก เพราะเราเชื่อว่าการสนับสนุนการพักจริงๆ หมายถึงการไม่รบกวน

ปัจจุบันระบบรองรับการตั้งวงเงินรวมทั้งบัญชี ไม่ได้แยกรายเกม แต่คุณสามารถตั้งวงเงินฝากรายวันให้ต่ำพอที่จะควบคุมการใช้จ่ายโดยรวมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทีมงานยินดีช่วยคุณวางแผนวงเงินที่เหมาะสมหากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม

อันดับแรกขอแนะนำให้หยุดเล่นก่อนและติดต่อทีมงาน hiso168 ผ่าน Live Chat เพื่อขอเปิด Cool-off Period ทันที จากนั้นพูดคุยกับคนที่คุณไว้วางใจในครอบครัวหรือเพื่อน และพิจารณาขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด

เล่นสนุกได้ แต่ต้องอยู่ในขอบเขต — เริ่มต้นกับ hiso168 วันนี้

hiso168 พร้อมดูแลคุณทุกขั้นตอน ตั้งแต่วันแรกที่สมัครจนถึงทุกครั้งที่ต้องการความช่วยเหลือ สมัครสมาชิกฟรีและตั้งค่าวงเงินของคุณได้ทันทีหลังสมัคร

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ